这问题太常见了,用流量先看是不是开了「仅WiFi下载/播放」的限制、套餐流量够不够。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。到这一步基本都好了,实在不行打客服 020-22043742。
要点速览
- 安卓平板 · 用流量时
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「安卓平板·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
求问!安卓平板酷狗会员到期后投屏/连电视放不出,咋整啊兄弟们,iPad酷狗外放时歌单里的歌不见了/被移除是什么鬼兄弟们,安卓手机酷狗会员到期后免费听总弹广告是什么鬼兄弟们,电脑版酷狗重装后打开闪退/一点就关是什么鬼急!安卓平板酷狗插耳机时突然播放卡顿/加载慢网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
