这问题太常见了,播到一半才出,常见是网络抖了一下或者后台被系统收了。换个登录方式先试试(手机号/微信/QQ轮着来),网不好也会登录失败。还有一种是被挤下线——一个账号最多 10 台设备登录、同时只能 1 台用,看看是不是别人在用你的号。都不行就走帮助与反馈。大概率能解决,剩下的交给官方客服 020-22043742。
要点速览
- iPhone · 听一半突然
- 换登录方式
- 查网络
- 最多10台设备/1台在线
补充两句
排障有套路:先重启客户端,再清缓存,再查网络,最后重装。九成毛病前两步就解决了,别一上来就卸载重装,歌单设置还得重弄。「iPhone·登录不上/登录异常」 这一步做完没效果,再走下一步,别跳步。
看过这条的还问了
安卓手机上酷狗用流量时搜索结果不准/搜出一堆翻唱,有没有懂的急!概念版酷狗投屏时突然切歌/上一首下一首没反应兄弟们,安卓平板酷狗用流量时播放没有声音是什么鬼安卓手机酷狗连 WiFi 时老是下载失败/下不动,快疯了安卓手机的酷狗之前好好的突然歌词不同步/对不上,在线等解决办法网友经验整理,非官方文档;以客户端实际版本为准。防骗:自称客服要验证码、屏幕共享或转账「退费」的都是诈骗,官方客服 020-22043742。
